Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Calinvet collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site www.calinvet.com , hébergé par Shopify Inc.

1. Responsable du traitement

Le site www.calinvet.com est édité par Calinvet , domicilié au :
📍 106 chemin de la colline Saint Joseph, France
📧 contact.calinvet@gmail.com

2. Données personnelles identifiables

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certains types de données :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite (via cookies et outils analytiques).

  • Données de compte client (si création de compte) : identifiants, historique de commande, préférences.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer votre commande

  • Vous envoyez des e-mails de suivi et d'informations

  • Assurer un service client réactif

  • Améliorez votre expérience sur le site

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par Shopify Inc. , qui assure la sécurité des données selon les normes internationales (serveurs sécurisés, certifications PCI DSS, chiffrement SSL, etc.).

Shopify peut stocker vos données dans des centres de données situés aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande, tels que :

  • Plateformes de paiement sécurisées (ex. : Stripe, PayPal)

  • Transporteurs (pour la livraison et le suivi de votre colis)

  • Outils d'emailing (pour les notifications de commande)

Chaque prestataire s'engage à respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si :

  • Une durée de conservation plus longue est exigée par la loi (ex. : facturation, litige).

  • Vous en demandez la suppression (voir section 8).

7. Cookies

Le site www.calinvet.com utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l'expérience client.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
📧 contact.calinvet@gmail.com

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧 contact.calinvet@gmail.com