Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisés via le site internet www.calinvet.com, propriété de Calinvet, dont le siège est situé au :
106 chemin de la colline Saint Joseph, France
📧 Contact : contact.calinvet@gmail.com

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Calinvet et tout utilisateur ou client du site www.calinvet.com, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et les services après-vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Calinvet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.

6. Livraison

  • Délais d’expédition : entre 48h et 72h ouvrées après validation de la commande.

  • Délais de livraison estimés : entre 7 à 10 jours ouvrables.

  • Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les conditions exceptionnelles (périodes de fêtes, grèves, etc.).

7. Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, merci d’envoyer un mail à contact.calinvet@gmail.com. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum, via le moyen de paiement initial.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Service client

Pour toute question ou demande de renseignement, notre service client est joignable par e-mail à :
📧 contact.calinvet@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.calinvet.com (visuels, textes, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Données personnelles

Calinvet s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées lors des commandes. Ces données ne seront utilisées que pour le traitement des commandes et communications liées à la boutique.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.